Bảo mật dữ liệu
Chính sách bảo mật thông tin cá nhân
VRTECH thu thập thông tin ở mức cần thiết để xử lý đơn hàng, giao key điện tử, hỗ trợ tra cứu và chăm sóc khách hàng sau bán.
Thông tin được thu thập
- Họ tên khách hàng.
- Họ tên và số điện thoại/Zalo nếu khách tự nguyện cung cấp.
- Email nếu khách tự nguyện cung cấp.
- Mã đơn hàng, gói key đã mua, trạng thái thanh toán và key đã cấp.
Mục đích sử dụng
- Xác nhận giao dịch và cấp key VIETMAP Live Pro.
- Gửi lại key khi khách cần tra cứu.
- Hỗ trợ kỹ thuật, xử lý đổi key, hoàn tiền hoặc khiếu nại.
- Đối soát doanh số nội bộ giữa admin và nhân sự bán hàng.
Cam kết bảo mật
VRTECH không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba trái phép, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch theo yêu cầu của khách hàng.
Yêu cầu chỉnh sửa thông tin
Khách hàng có thể yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa hoặc hỗ trợ liên quan đến thông tin đơn hàng qua Hotline/Zalo 0921 515 868 hoặc email hotro.viettinstore@gmail.com.